1. 為免派遞失誤,每張訂購表格只可填寫一個派送地址。
2. 本公司絕不接納以任何政府部門或郵政信箱(Post box)作為收件地址。
3. 所列的派遞時間僅供參考,派遞時間由派遞公司發運第一天起計及以當地(收件地)工作天計算。
4. 所有派遞均不設夜間及假日(公眾假期)派遞服務。在一般情況下,派遞公司只會於星期一至五安排派送。
5. 寄件人所提供的「期望貨到日期」只供派遞公司作參考之用,最終送貨日期以派遞公司的安排為準,在一般情況下都會安排在「期望貨到日期」或之前進行派送。如寄件人所提供的「期望貨到日期」為當地的星期六或公眾假期,派遞公司將安排於該期望貨到日期(星期六或公眾假期)之前或之後的工作天進行派送。
6. 若因當地天氣問題或突發事故以致未能送件,派遞時間將順延至下一個工作天。
7. 在合理情況下,和興隆潮州花生糖有限公司會盡力於閣下提供的送抵時間內,將貨品送到收件地址,但送貨過程難免遇上派遞延誤問題(例如﹕當地假日、收件人地址錯誤、聯絡不上收件人、收件人要求更改派送日期、當地海關扣關等),或其他技術性問題而導致派遞公司未能如期派件,故此本公司並不保證所有派遞均可如期完成。
8. 各海外國家政府均有可能徵收關稅,如要徵收,費用須由收件人支付,否則貨品將會被退回。
9. 所有海外派遞均有機會在當地被扣關,而導致派遞公司未能如期派送,故此本公司並不保證所有海外派遞均可如期完成。
10. 若和興隆潮州花生糖有限公司對已填寫的地址有任何疑問,將會聯絡寄件人或收件人。於派遞時,若派遞公司發現收件地址不符,會直接聯絡收件人,並要求提供同一城市之正確收件地址,再次安排派遞。若寄件人或收件人所提供的新派送地址並非於同一城市,本公司將會向收件人收取「轉運費」。
11.和興隆潮州花生糖有限公司承擔由派遞收運至交付時的安全運輸責任。在此期間,貨件如有丟失、變質、污染、損壞,本公司均承擔賠償的責任。
12. 如遇任何問題貨件(例如:收件地址不詳、收件人不符、收件人電話不正確、收件人拒收、收件地址為政府部門或郵政信箱(Post box)等),派遞公司均不會安排退運,一律當作棄件處理,本公司恕不負責,亦不會安排退款。
13. 收件人簽收貨件後3天內為索賠期,只限收件人或寄件人任何一方提出索賠。如索賠期後收不到任何索賠要求,和興隆潮州花生糖有限公司則視之為自動放棄索賠權論。
14. 索賠價值以所訂購的貨品價值為上限,索賠金額並不包括運費,收件人或寄件人提出賠償要求不得超過所訂購的貨品價值。
15. 如有任何疑問,歡迎致電和興隆潮州花生糖有限公司服務熱線 852 – 2759 7531查詢,並請於查詢時表明為「網上訂購」事項。